Дата публикации: 6 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://крд-адвокат.рф/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Шакалова Алина Витальевна
ИНН: 010706833917
Адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Базовская Дамба, д. 6
Телефон: +7 (918) 376-01-12
Электронная почта: jus.krd@gmail.com

далее — Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, обращении по телефону или электронной почте.

1.5. Политика размещается на Сайте в открытом доступе.

1.6. Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой до отправки персональных данных через формы Сайта.

1.7. Предоставление персональных данных через форму Сайта осуществляется после выражения пользователем согласия на их обработку.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.

2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее Оператору обращение.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять их без законного основания.

2.6. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

3.1. При заполнении форм на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;

• номер телефона;

• сведения, указанные пользователем в тексте обращения;

• дата и время отправки обращения;

• сведения о предоставлении согласия на обработку персональных данных.

3.2. При обращении по электронной почте Оператор может дополнительно обрабатывать:

• адрес электронной почты;

• фамилию, имя и отчество;

• содержание обращения;

• сведения и документы, приложенные пользователем к обращению.

3.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться следующие технические сведения:

• IP-адрес;

• тип устройства;

• операционная система;

• тип и версия браузера;

• дата и время посещения;

• адреса посещённых страниц;

• источник перехода на Сайт;

• действия пользователя на Сайте;

• файлы cookie;

• технические идентификаторы и журналы событий.

3.4. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни.

3.5. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.

3.6. Пользователю не рекомендуется указывать в общедоступных формах Сайта:

• паспортные данные;

• банковские реквизиты;

• сведения о здоровье;

• сведения о несовершеннолетних;

• сведения, составляющие адвокатскую, медицинскую, банковскую или иную охраняемую законом тайну;

• оригиналы или полные копии документов.

3.7. Если пользователь самостоятельно сообщает дополнительные сведения, Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• рассмотрение обращений и заявок;

• установление обратной связи с пользователем;

• предоставление информации о юридических услугах;

• предварительная оценка ситуации пользователя;

• согласование даты, времени и условий консультации;

• подготовка ответа на обращение;

• подготовка к заключению соглашения об оказании юридической помощи;

• заключение и исполнение соглашения об оказании юридической помощи;

• проверка возможности принятия поручения;

• выявление возможного конфликта интересов;

• исполнение требований законодательства Российской Федерации;

• защита прав и законных интересов Оператора;

• обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;

• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

4.2. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без получения отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;

• необходимость обработки для рассмотрения обращения пользователя;

• необходимость заключения договора или соглашения по инициативе пользователя;

• необходимость исполнения заключённого договора или соглашения;

• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются;

• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие на обработку данных, указанных в форме Сайта, предоставляется пользователем путём самостоятельного проставления соответствующей отметки.

5.3. Простое посещение Сайта не считается согласием на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие пользователя.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно.

6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.3. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.

6.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.

6.5. Объём обрабатываемых данных не должен быть избыточным.

6.6. Оператор принимает разумные меры для поддержания персональных данных в точном и актуальном состоянии.

6.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.

7. Порядок и способы обработки

7.1. Обработка персональных данных может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;

• без использования средств автоматизации;

• смешанным способом.

7.2. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:

• сбор;

• запись;

• систематизация;

• накопление;

• хранение;

• уточнение и обновление;

• извлечение;

• использование;

• предоставление доступа;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение.

7.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

8. Конфиденциальность и передача данных

8.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные могут быть переданы:

• государственным органам и судам на основании законного требования;

• лицам, участвующим в оказании юридической помощи, если это необходимо для исполнения поручения;

• организациям и специалистам, обеспечивающим работу Сайта, хостинга, электронной почты, телефонной связи и информационных систем;

• провайдерам аналитических сервисов;

• иным лицам при наличии согласия пользователя или другого законного основания.

8.3. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны:

• соблюдать конфиденциальность;

• обеспечивать безопасность персональных данных;

• использовать данные только для выполнения порученных задач;

• не раскрывать данные третьим лицам без законного основания.

8.4. Сведения, связанные с оказанием юридической помощи, дополнительно защищаются законодательством об адвокатской деятельности и адвокатской тайне.

8.5. Направление обращения через Сайт само по себе не означает заключения соглашения об оказании юридической помощи и возникновения отношений «адвокат — доверитель».

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт может использовать файлы cookie для:

• обеспечения корректной работы страниц и форм;

• сохранения пользовательских настроек;

• обеспечения безопасности;

• анализа посещаемости;

• улучшения структуры и содержания Сайта.

9.2. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».

9.3. При использовании сервиса веб-аналитики могут обрабатываться:

• IP-адрес;

• сведения о браузере и устройстве;

• дата и продолжительность посещения;

• посещённые страницы;

• источник перехода;

• действия пользователя;

• файлы cookie и технические идентификаторы.

9.4. Аналитические сведения используются для получения статистики и улучшения работы Сайта.

9.5. Пользователь может запретить или ограничить использование файлов cookie в настройках браузера.

9.6. Запрет технически необходимых файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9.7. Аналитические файлы cookie используются после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

10. Хранение и локализация персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их первоначальную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

10.2. Оператор принимает меры для предотвращения хранения персональных данных дольше, чем это необходимо.

10.3. Данные, полученные через форму обратной связи, обрабатываются:

• до завершения рассмотрения обращения;

• в течение периода взаимодействия с пользователем;

• не более одного года после последнего взаимодействия, если соглашение об оказании юридической помощи не заключено и дальнейшее хранение не требуется по закону.

10.4. Если с пользователем заключено соглашение об оказании юридической помощи, данные хранятся:

• в течение срока действия соглашения;

• после прекращения соглашения — в течение сроков, предусмотренных законодательством, правилами адвокатской деятельности, требованиями бухгалтерского, налогового и архивного учёта и сроками исковой давности.

10.5. Технические журналы и сведения, необходимые для безопасности Сайта, могут храниться до одного года, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента или исполнения требований закона.

10.6. После достижения целей обработки или прекращения законных оснований персональные данные удаляются или уничтожаются.

11. Трансграничная передача

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без наличия законных оснований.

11.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая оценку условий такой передачи и уведомление уполномоченного органа, если оно обязательно.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;

• уничтожения;

• изменения;

• блокирования;

• копирования;

• предоставления;

• распространения;

• иных неправомерных действий.

12.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;

• использование паролей и средств разграничения доступа;

• применение средств защиты информации;

• резервное копирование;

• контроль доступа к информационным системам;

• выявление и предотвращение инцидентов;

• восстановление данных после технических сбоев;

• регулярное обновление программного обеспечения;

• уничтожение данных после прекращения оснований для их обработки.

12.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей.

13. Права пользователя

13.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения неточных или устаревших данных;

• требовать блокирования или удаления данных, обрабатываемых незаконно;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

• возражать против обработки данных при наличии законных оснований;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор;

• обратиться за защитой своих прав в суд;

• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения отзыва.

13.3. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии другого законного основания.

14. Порядок направления обращений

14.1. Для получения информации, уточнения, удаления данных или отзыва согласия пользователь может направить обращение:

Электронная почта: jus.krd@gmail.com

Почтовый адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Базовская Дамба, д. 6.

14.2. В обращении необходимо указать:

• фамилию, имя и отчество;

• контактные данные;

• содержание требования;

• сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором;

• дату обращения;

• подпись — для обращения на бумажном носителе.

14.3. Для отзыва согласия пользователь может направить электронное письмо с темой:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных».

14.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения доступа посторонних лиц к персональным данным.

14.5. Обращение рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Действия при нарушении безопасности данных

15.1. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку или обеспечивает её прекращение.

15.2. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, соответствующие данные уничтожаются.

15.3. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным Оператор:

• принимает меры по устранению нарушения;

• устанавливает причины и последствия инцидента;

• принимает меры по предотвращению повторных нарушений;

• уведомляет Роскомнадзор в случаях и сроки, предусмотренные законодательством.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции.

16.2. Оператор вправе изменять Политику при:

• изменении законодательства;

• изменении функциональности Сайта;

• подключении или отключении информационных сервисов;

• изменении порядка обработки персональных данных.

16.3. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

16.4. Актуальная редакция Политики должна быть постоянно доступна на Сайте.

16.5. По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу: jus.krd@gmail.com